Advertisement

Najnowsze wydania

testowa góra

IVECO uruchamia serwisy Truck Stations przy najważniejszych europejskich trasach przewozowych

Truck Station logoIVECO uruchamia serwisy Truck Stations przy najważniejszych europejskich trasach przewozowych, aby utrzymać biznes przewoźników w ruchu. W każdym punkcie Truck Station wsparcia serwisowego udziela zespół wykwalifikowanych i doświadczonych mechaników IVECO, korzystających z najbardziej zaawansowanych narzędzi diagnostycznych.

 

 

 

IVECO rozpoczęło program akredytacyjny dla swojej sieci, który umożliwia punktom dysponującym specjalistycznym i wydajnym serwisem zaspokajającym specyficzne potrzeby flot pojazdów ciężarowych, uzyskanie statusu IVECO Truck Station. Lokalizacje te spełniają szereg rygorystycznych wymogów dotyczących wszystkich obszarów działalności, w tym specjalistycznego szkolenia personelu, wydłużonych godzin pracy i zwiększonej dostępności części. 

IVECO zakłada sieć 250 punktów serwisowych Truck Stations w całej Europie, aby zapewnić kierowcom pojazdów ciężarowych stałą bliskość stacji obsługi i szybki dostęp do wszystkich usług oferowanych w najbliższej stacji IVECO Truck Station. Dzięki temu klient skorzysta z gwarancji mobilności Up-Time, obietnicy marki dla wszystkich klientów, którzy wybrali Stralisa XP lub NP - mistrzów TCO2.

W serwisach IVECO Truck Stations naprawy wykonywane są przez wyspecjalizowanych, wysoce wykwalifikowanych i doświadczonych mechaników IVECO, przy użyciu najbardziej zaawansowanych narzędzi diagnostycznych. Serwisy te gwarantują dostępność niezbędnych części zamiennych dzięki skutecznemu zarządzaniu magazynami i logistyce firmy IVECO, które wykorzystują zaawansowane narzędzia, takie jak Parts Retail Inventory Management i nowy system zamawiania Dealer-to-Dealer. Dzięki temu właściwe części są dostarczane klientom we właściwe miejsce i na czas.

 

Pojazdy IVECO Stralis XP i NP mogą skorzystać z pasa szybszej obsługi, dającego im pierwszeństwo w otrzymaniu wsparcia technicznego. Ponadto serwisy Truck Stations wykraczają poza typowe wsparcie oferowane w warsztatach, proponując także serwis oponiarski i mycie ciężarówek. Serwisy posiadają również umowy z miejscowymi hotelami, dzięki czemu mogą zapewnić kierowcom zakwaterowanie, w tym transport z warsztatu do hotelu i z powrotem. W celu podtrzymania wysokiego poziomu obsługi, każdy serwis IVECO Truck Station będzie przechodzić coroczny audyt, aby móc zachować swój status.

 

Serwisy Truck Stations w całej Europie oferują przedłużone godziny pracy, w trakcie których kierowcy mogą nawiązać z nimi kontakt korzystając z darmowego numeru telefonu Assistance Non-Stop, aplikacji mobilnej IVECO Non Stop lub pokładowej telematyki pojazdu. Wskazówki dojazdu do najbliższej stacji Truck Station mogą zostać przesłane na smartfon lub tablet w przypadku skorzystania z Dealer Locatora na stronie www.iveco.pl i określenia aktualnego położenia kierowcy przez urządzenie mobilne.

 

Podsumowanie usług świadczonych w serwisach IVECO Truck Stations:

 

Najwyższa jakość napraw: Doświadczony personel IVECO wyposażony w najbardziej zaawansowane narzędzia diagnostyczne

Najwyższe kwalifikacje personelu: Najlepsze zespoły zajmujące się sprzedażą i obsługą posprzedażową pojazdów ciężarowych

Wydłużone godziny pracy: Dostępność o każdej porze

Bliskość: Lokalizacja przy głównych trasach, z których korzystają pojazdy ciężarowe

Dostępność części: Specjalne plany zapewniają dostępność właściwych części zamiennych w odpowiednich miejscach

Priorytetowa obsługa: Pierwszeństwo otrzymania wsparcia technicznego

Dodatkowe usługi: Serwis oponiarski, myjnie dla ciężarówek, współpraca z hotelami i wiele innych usług.

Udostępnij